1；在我公司买的产品，公司承诺质保一年，在一年内出现质量问题公司免费换新，我公司会开据，公司收款，请保留，如果丢失，可凭据淘宝购买截图做凭据。

2；在购买后，不满意，不合适，安装不了，可申请退货退款，公司会全款退回。

3；在客户不会安装，我公司有专业技术人员指导安装，也可以视频指导安装，技术支持电话；

4；在联系我们客户时遇到客户处理问题不合理可直接投诉到公司，公司投诉电话；

5‘尊敬的各位客户你们好；我公司声明；在购买我们公司产品时候；在你们不懂的情况下；请主动提供你们的产品图片和语言说明；一个品牌的马桶；但是型号过多；有的产品可以通用；有的看起一样但是口径不同；产品分老款和新款，只要跟客服沟通；我们客服会热情给你坚决每个问题；我们客服都是售后多年的师傅；如果没有你们的图片和语言说明；你们买回家有可能不能用；这样给你带来不必要的麻烦；但是客户在买错产品；我们是无条件给你们退产品的；和换产品；谢谢合作；

6；声明；在客户急用产品时候；可以要求寄顺丰航空件；但是只能快递费到付；我们会减去我们这边的6元快递费；剩下的只有客户自己承担费用；