开箱机通过真空吸盘与真空发生器实现对纸箱的吸箱作业，当然开箱机吸箱除了与这两个部件有关之外，还与一些其他的部件有关系，例如气源质量和空气压力等。那么当开箱机无法吸箱时，如何判断到底是哪里出现了问题呢？
首先，我们要检查真空吸盘是否损坏。真空吸盘是开箱机上的易损配件，使用时间长了就是会有磨损，因此真空吸盘损坏造成的开箱机故障是很有可能的。
其次，检查真空发生器。虽然真空发生器不是故障率较高的部件，但是设备的使用并不是一成不变的，总是可能会出现这样或那样的状况，因此，检查真空发生器是解决开箱机无法吸箱的第二步骤。
最后，检查空气质量。有时客户反应无法吸箱的问题，但经过艾讯指导，检查了上述两点之后都没有问题，最后艾讯就现场实地检查时发现，客户现场的空气压缩机中全是水，这就说明用户现场的空气质量太差了，从而影响了开箱机的吸箱。