说到矿用双速多用绞车，相信大家也有所了解，虽然说很了解，但是在使用中还是需要掌握一些知识要点的，如果大家对此不是很了解，那么大家也不要着急，因为接下来，我们的专家给大家分享了关于矿用双速多用绞车售后服务承诺，希望大家可以认真的阅读，同时还建议大家将此文进行收藏，以防后期使用却找不到。

矿用双速多用绞车售后服务承诺

为提高售后服务质量，公司组建了由19名技术人员组成的售后服务部。公司具体服务条款如下：

a) 免费为用户提供使用说明书和零部件目录及相关技术资料。

b) 根据用户需要可向用户免费提供现场技术指导、相关理论支持和必要的技术培训；

c) 本公司及时向用户提供用户所需的价格合理的优质产品及相关配件；配件从订货至到货，周期为3-5天。

d) 本公司设有专职的售后服务队伍，在收到用户通知后立即给予明确答复，并且承诺在24小时内专业人员到达现场；

e) 在质保期内﹙产品质保期为12个月﹚：如属于产品质量自身问题，由本公司无偿提供维修配件和技术服务；超出质保期限，我公司提供无偿技术服务。

f) 质量保证措施：我公司在设备投入运行后，将定期派售后服务人员到现场进行巡回检查，确保设备的正常运行。

g) 质保期内配件免费送到维修现场；

h) 为用户建立完善的产品使用档案；

i) 24小时服务电话随时恭候您的倾诉，每一次投诉均能在2小时之内得到相应；

以上便是矿用双速多用绞车厂家对售后服务承诺,如果大家想了解更多关于绞车等相关知识点,欢迎大家咨询。