故障主要分两类
一、设备本身的故障
1、软件打不开/桌面没有图标
分析原因:这类故障太多是由电脑程序故障,如中毒、误删文件、未装加密锁、误取硬件或者重新安装系统后未及时安装操作软件所致。
解决方法:首先找到安装光盘及加密锁(确认软件完整),从新安装软件系统后即可恢复。如果电脑中毒所致,需重新安装电脑系统,在安装软件系统。
2、软件没有图像、数据或显示不正常
没有图像的几种常见情况(首先软件设置保证选择正确)
(1)蓝屏:说明视频采集功能正常。
解决方法:主要检查视频线路,可能是连接不正常(大部分情况是这种)。排除了线路之后就要考虑是不是摄像头CCD故障(注意了有些厂家不允许客户自己拆机器否则不免费保修)打开机器外壳检查线路、摄像头工作灯有没有亮即可知。
(2)白屏:说明视频采集卡没有工作。
解决方法:可换一个PCI插槽/换电脑(需重新安装驱动程序),如果依然没有反应,则可确定视频采集卡损坏,需找厂家更换/请购。
(3)黑屏
解决方法:首先拔掉视频线如上确认是否蓝屏,如果是蓝屏可确认为CCD摄像头损坏。否则就是视频采集卡损坏。
(4)花屏:说明,视频线未接好/接触不良。
(5)显示非正屏/产品变形
解决方法:调整显示器分辨率。
3、没有数据的几种常见情况:
没有数据/不显示数据。(首先软件设置保证选择正确)
确认数据卡/数据线是否连接正常,如果连接正常则可能还是数据卡损坏。
只要有一个轴走数/不走数,首先检查线路问题,可X.Y光栅轴进行对换,确认是线路/光栅尺/数据卡损坏,然后跟厂家沟通具体后在修复
4、灯不亮:灯光分上下两组,确认是哪一组不亮(可能是连接问题)亦可能是灯泡损坏,跟厂家沟通更换新的即可。
二、人为故障
不按正常操作顺序打开/退出软件,导致软件打不开,或丢失文件;
人为随便设置软件内部参数造成无法工作;
不按要求使用电源、不按要求动作使用机器包括传动部分/镜头旋转部分/旋转盘/灯光调节器造成的硬件损伤,或者在工作台上放置坚硬物品,随便推拉造成工作边划花。碰触几台造成形变的均认为算认为损坏。
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