售后服务 1、上门指导安装、调试、培训操作工1-2名。
2、 公司为客户设备免费保修一年,终生维修。
3、公司定期回访客户,并可以根据用户各种需求有针对性的为用户设计符合其生产需要的产品。
对客户负责,公司专设售后服务,随时准备在最短的时间内以的速度解决用户实际使用过程中出现的各种问题,为用户提供终生优质务。
4、机器在安装调试成功后,公司录入顾客档案,派员工专业售后服务工程师负责技术跟踪服务,定时追踪机器使用情况。机器出现报障后您可以我们的或以书面形式通知我们售后服务部,我们在接到通知1小时内先与您沟通,了解详细的故障原因,并确定上门维修时间,确保你的宝贵时间及机械尽快正常工作是我们的服务终止。
5、自动真空包装机售后服务工程师上门维修时,先对机器做详细的检查,之后向您详细介绍故障原因,再进行维修,机器修复后您确认维修完成后在售后服务作业表上签字确认。
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